網路行銷期末感想

對於這堂課...哈哈哈哈，只有不知所云這4字......！

不過雖然我覺得長尾這本書實在是沒啥價值，不過還是可以從中看出一些歷史，以及一些企業的相關演進，對於作者的努力也著實佩服，不過或許就是因為有批評，所以才會有所進步，所以或者等某人有了這個動力，也可以來寫本「反長尾」！

話說卓越教學計畫，實在讓我們這些都市長大的小孩，有體驗行銷的感受，也期許將來有機會可以再次參與如此這般的活動。

對於董維教授的講課，也期許行銷的類型，可以轉換為其他的跑道，而非7-11這般零售物流產業，可以try try不一樣的休閒產業之類的，學習不同類別之間的差異，更擴充不同的視野，畢竟業界是非常殘酷的！

但網路行銷這門課，等於是將行銷以網路的形式呈現出來，但對於一些細節的部分還是有所差異，技術面更是如此，所以身為行銷人的我們更需要加以學習，而這堂課不僅老師注重於跟學生互動，學生們之間更可因系所不同而有所成長及競爭，一整個學期修下來，其實受益頗多，也深之不足，於是更激勵我努力在未來的2年，好好充實自我！

商品管理之可口可樂

目錄

一、可口可樂歷史
二、品牌權益
　　(一)商標
　　(二)包裝
(三)產品
三、品牌策略
(一)廣告
(二)多角化
(三)擅用資源
四、結論
五、參考文獻

一、可口可樂歷史

可口可樂於西元1886年5月8日，由一位住在美國亞特蘭大市的約翰潘伯頓（ Dr. John S. Pemberton ）藥劑師，於自家後院將古柯葉、可樂果及糖漿、焦糖、水等材料混合，而調製出來的。當時的可口可樂因內含古柯鹼，有止痛安神的作用，所以只在藥局販售，直到後來改良將古柯鹼去除，才成為現在風靡全球200多個國家的暢銷商品。
西元1892年潘伯頓將「可口可樂」的股份和所有權，以美金2300元賣給艾薩坎德勒〈Asa Candler〉 ，這具有行銷頭腦的企業家，艾薩坎德勒〈Asa Candler〉運用了許多促銷手法，例如贈送時鐘、明信片、日曆等，使得「可口可樂」商標迅速竄紅。而當時推出的托盤、雕花鏡和畫工精細的海報等，如今都成了「可口可樂」收藏者的最愛。
西元1895年，美國的每一州都可以買到可口可樂。
由於坎得勒認為：「瓶身不僅要外形獨樹一格，在黑暗中也能輕易辨識，就算摔破成片，也能一眼認出」。所以於西元1886年，可口可樂公司決定以獎金來徵求可口可樂瓶身的設計，而Alexander Samuelson的設計概念正符合：1.好看的造型2.瓶身碰水不滑手3.裝在瓶子裡的可樂，看起來要比實際的多。上述三種理念，其設計靈感是來自於女朋友的百褶裙。
西元1899年，坎得勒將裝瓶的權利賣出，藉由保留神秘的配方及「可口可樂」商標所有權，開創了「可口可樂」公司以及裝瓶廠的合作系統。
西元1894年， Biedenharn糖果公司成為第一家，為可口可樂公司生產可口可樂瓶的裝瓶合作廠。
而Alexander Samuelson所設計的中廣型曲線瓶Hobbleskirt，於西元1915年問世。
西元1919年，「可口可樂」公司以天價2500萬美元，賣給歐尼斯伍德瑞夫（ Mr. Earnest Woodruff ）財團，其子羅勃特伍德拉夫〈Robert Woodruff〉於西元1923年8月28日成為領導人，西元1923至西元1937年間，可口可樂公司開始對世界各地進行試探，針對海外市場，羅勃特不僅大量運用銷售與促銷活動，還特別強調杯裝與瓶裝產品的品質，更於西元1926年成立了特別出口部，此部門專司對外擴張，分別在德國、西歐等地區成立販賣點。也於此年推出了第一支的廣播廣告。
西元1928年，可口可樂開始在中國大陸生產，其裝瓶廠更設於上海、天津。可口可樂開始與奧運合作，至今已長達72年之久。
西元1931 年，商業設計師海頓珊布〈Haddon Sundblom〉為可口可樂廣告案，朔造了為其紅色商標代言的穿紅衣聖誕老人[1]。
西元1950年，「可口可樂」成為第一個躍登時代周刊〈Time Magazine〉雜誌封面的消費商品， 並來台投資，設立了中美汽水廠，主要是為了供應給在台的美軍飲用。
西元1955年，第一罐瓶裝的「可口可樂」上市〈也就是現在市面上販賣的包裝〉，且8瓶為一箱的新包裝也隨之推出。
西元1960年，曲線瓶「一摸就知道、瓶子摔破也能認出」的兩大原則，通過美國專利局核准，獲得專利，成為可口可樂公司的註冊商標。
西元1968年，「可口可樂」正式在台登陸。
西元1971年，成為世界上運用最大最廣的飲料商標。
西元1978年，可口可樂開始使用寶特瓶裝。
西元1982年，健怡可樂Diet Coke[2]上市。隔年無咖啡因的「可口可樂」及「健怡可口可樂」，陸續在美國問世。
西元1985年，美國太空梭「挑戰者號」將可口可樂太空瓶帶上外空，使其成為人類第一個在外空使用的碳酸飲料。可口可樂公司也於當年，推出新口味「new formula Coka 」，但經過市場測試後， 再度推出「Classic Coke」，並上市櫻桃口味的「可口可樂」。而美國總公司鑒於台灣市場的潛力，主動提出合資，成立了「台灣可口可樂股份有限公司」。
西元1990年，第一間「可口可樂」博物館，於可口可樂的故鄉亞特蘭大開幕。
西元1991年，「台灣可口可樂股份有限公司」併購台灣綜合飲料公司，生產夏泉果汁系列產品，進入非碳酸飲料市場。1992年，「台灣可口可樂股份有限公司」更與「台灣樂雀飲料股份有限公司」合作上市雀巢檸檬茶。
西元1994年，英商太古飲料有限公司取得78%的股權，成為「台灣可口可樂股份有限公司」的最大股東並取得經營權。其英商更於西元1995年4月，將其改名為「台灣太古可口可樂股份有限公司」。
西元1997年，第二間「可口可樂」博物館，也於美國拉斯維加斯開幕。
西元2001年2月，可口可樂公司分別於寶僑P&G聯合組建小食品和飲料合資企業，以及迪士尼合作策略聯盟。
西元2005年，推出Coke Zero[3]，並風靡全歐洲。西元2007年，可口可樂公司以41億美元收購健康飲料生產商Glaceaum公司。並推出含有維他命及礦物質的「有泡飲品」〈sparkling beverages〉Diet Coke Plus。

二、品牌權益

(一)商標：
設計概念，包括能反應理想的企業文化、企業規模、企業個性的形象基準，如可口可樂的「歡樂、暢快」。以下為歷屆商標：









(二)包裝：
1.鋁罐包裝：


2.玻璃罐包裝：
(三)產品：
從可口可樂原味、檸檬、香草、櫻桃口味、健怡可樂、檸檬味健怡可樂、青檸味健怡可樂、香草味健怡可樂、櫻桃味健怡可樂，到目前最新版的零系可樂。
西元2004年，可口可樂走的是中度熱量的路線，推出的C2熱量為普通可樂的一半。雖然，可口可樂的銷售仍以碳酸軟飲料為主打，但西元2005年6月〈台灣西元2007年4月〉，卻發動了不含熱量的「功能性軟飲料」攻勢，這種富含維生素和礦物質的飲料，被標榜為「更佳選擇」。是依據可口可樂的超級機密配方加上混合人工甜味劑「天門冬氨酰苯丙氨酸甲酯」所調製而成，此種甜味劑讓Coke Zero喝起來不像健怡可樂〈Diet Coke〉 那麼澀，且這新成分可以使冰鎮的Coke Zero在口味上以「假」亂真。
自從上市以來，銷售量已超過1億標準箱[4]，雖然這數字與健怡和經典可口可樂比起來還微不足道﹐但可口可樂董事長兼首席執行長內維爾‧伊斯代爾〈E. Neville Isdell〉認為﹐這是公司近20年來推出的最成功的飲品。可口可樂更表示，Coke Zero在2007年底前，將在40個國家上市銷售。
而美國飲料銷售公司的總經理兼飲料業的資深顧問蓋裏‧海姆菲爾說：「這種影響飲料市場銷售的最大趨勢是健康和良好的。人們想要的是更健康的飲品。」以及「需要健怡〈Diet〉軟飲料的消費者想要的是零熱量。」
新產品以黑色為主調，訴求「就算是零熱量，喝起來還是跟原本的口味一樣」，主要銷售以年輕男性、對於體重很在意卻又不喜歡健怡可樂〈Diet Coke〉的群體為目標。
當Coke Zero在美國市場推出時，其中一個廣告是，由兩位扮演經典可口可樂營銷人員，向內部律師伊莉莎白‧芬恩‧約翰遜〈Elizabeth Finn Johnson〉尋求法律建議，他們想以「口味侵權」起訴Coke Zero。而近日港版的零系可樂（Coke Zero）的電視廣告，紅衣壯男們代表著跳動的味蕾，而當天降甘霖之時，有一粒味蕾說「咁似（那麼像）可口可樂？」然後舉舌歡騰。
上述兩則廣告主要標榜的即是Coke Zero那重現可口可樂原味的訴求。而零系可樂，不是不要可樂，也不是要可樂，而是要「好像」可樂。所以在英國版的廣告為：零系嘛，就是世事沒有它的弊端（downside），就像有女朋友卻不用五年計劃，或者是有工做卻不用上班。美國版，講的是現實減去風險，今天的有一種潮流基督教，針對顧客第3種慾望，用宗教圓一個零風險的人生夢，且讓人喜出望外的叫嚷「那麼像福音的阿？」

三、品牌策略

(一)廣告：
1.保持品牌活躍：為了使原有形象能跟的上時代的轉換，可口可樂幾乎每幾年就會對其包裝與商標等，進行一系列CI的內容整修與更新，在革新的同時更保留了先前累積的品牌資產。而中國可口可樂公司更於2003年2月18日大膽的嘗試，對外宣佈正式更新包裝，啟用新標誌。將原本靜態的視覺識別系統VI，可口可樂（中國）飲料公司於2003年2月18日對外界宣布：正式更換包裝，啟用新標誌。此香港著名廣告設計師陳幼堅之手，透過微調在原有包裝及標誌的紅色背景中加入暗紅色的弧線，讓整體變的更有深度及動感，還產生了多維的透視效果。多層次的飄帶圖案添加上銀色邊線以及兩側的氣泡，讓人感受到其活力及現代感。此外，瓶身的側面設計除了保留原創性，更加入新動感效果「氣泡弧型瓶」。全新的流線型中文字體，更取代了1979年一直在中國市場使用了中文商標。以上種種的轉變，讓我們有了「動」的感覺。

2.企業核心的轉變：從非常注重產品統一形象，到滿足消費者，注重企業文化與不同市場文化融合，此廣告風格的改變最為明顯。西元2002年，可口可樂在中國推出新形象泥娃娃「阿福」，邀請小朋友一齊剪紙、喝可樂，共迎新春。西元2003年，沿用「阿福」的形象，將其帶到北方鄉村，與孩子們一同滑雪放鞭炮。朔造出「阿福」在消費者心中濃濃的中國味，更結合了中國消費者對於熱鬧、吉祥、合家歡的渴求心理。

3.從國際化到本土化：擺脫了美國文化的影響，使得可口可樂願意去認識、理解不同文化的差異，並針對世界不同的地區呈現不同的用心，如特別為了中國於西元2001年7月推出以喜慶的金色與紅色為主調的奧運金罐，並加入了天壇、長城和一些運動畫面等元素；10月更為了中國足球隊，設計了一款全新的珍藏版罐裝可樂「分享世界盃的精采」，以慶祝其入圍世界杯。更針對不同市場，反應不同的策略「廣告語」，美國「無法抓住這種感覺」；日本「我感受可樂」；義大利「獨一無二的感受」；智利「生活的感覺」等。廣告訊息隨著時空調整，以當地文化型態為出發點，並運用到自己的企業形象中。

(二)多角化：
為了因應時代的轉變，拓展更大的版圖，以及挖掘更多的潛在消費者，可口可樂持續的與各企業間合作著。
西元2001年2月，全球最大的食品公司可口可樂以及寶僑P&G將聯合組建小食品及飲料的合資企業，可口可樂將其Minute Maid 果汁部門〈包括Hi-C、Fruitopia〉，寶僑P&G將品客洋芋片以及Sunny Delight果汁飲料，分別注入到這家合資公司，導致此公司擁有40餘個品牌。
且聯合宣稱「新公司聯合了可口可樂全球銷售、規銷及顧客行銷的優勢，與寶僑P&G知名的研發能力。」預期其年度的營業額可以達到40億美元以上，並可大量的節省成本開支。
同年，更與迪士尼策略聯盟，以迪士尼為品牌在全球經銷兒童飲料，而首批進入市場的產品，包括有印有米奇X-treme Cooler以及小熊維尼100 Acre Wood果汁等。並預計在2002年全面推廣此品牌。
西元2006年，魔獸世界與可口可樂策略結盟，透過產品面：將「燃燒的遠征」的肖像權與可口可樂商品結合、通路面：結合台灣多達2萬個通路點，讓魔獸世界的觸角更加延伸、行銷面：設計出專屬台灣8888隻魔獸世界虛擬寵物「魚人寶寶」。同年，可口可樂更結合了Grand Theft Auto這在全球狂賣千萬套的遊戲〈主機PS2、XBOX以及PC上皆有推出，中文翻譯為「橫行霸道」〉，推出讓殺人不眨眼的主角飲下可口可樂之後，開始了一切助人為善的行為。
西元2007年，可口可樂正擬定，收購瓶裝水生產商Glaceau部份或全部股權〈Glaceau主要生產添加香精、維生素、甜味劑和礦物質的瓶裝水〉。

(三)擅用資源：
根據調查，全世界有高達98%的人認識可口可樂，所以可以利用品牌作為延伸，發展出不同的產品，小從鑰匙圈、煙灰缸、馬克杯，大到冰箱、Pub裡的音樂點唱機等，只要印上可口可樂的商標，都可以讓其將可口可樂的企業精神傳得更遠，在加上近期與IBM合作，將過去的資料數位化並建立索引系統，此系統負責超過7千份文件、9千個圖庫以及2萬5千支電視廣告和企業形象短片等資料庫的儲存、更新與管理。
透過網路快速、互動性強以及強調視覺的媒介與行銷的結合，除了符合可口可樂青春活潑的精神，更可以讓個別消費者透過此平台，與其他人分享，加強了對可口可樂的忠誠度。

四、結論：

期待在未來，可口可樂這個跨越一個世紀的老品牌，除了不斷的產品研發、創意行銷，更能有強大的續航力，能將這個全球最有價值的品牌地位，持續不斷的深植於人們心中。並努力為這全球暖化的時刻，持續守護地球並回饋社會。

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[1] 穿紅衣聖誕老人：聖誕老人的形象，也是由可口可樂做了定義。聖誕老人的傳說從西元4世紀開始，紀念的是土耳其大主教尼古拉斯的善行懿德，不過，由於他被教會尊崇為聖人時已經是500年後，也就是西元9世紀了，已沒有人能夠真確說出他的模樣，再加上聖誕老人傳至各國後，每個地方又各自加油添醋描繪，聖誕老人因此呈現出多種面貌，有瘦高個子，也有道貌岸然，甚至是晚上才會出現的搗蛋小妖精，服裝更是五花八門，戴皇冠的，戴著尖帽子的，顏色棕色、綠色、紫色、黑色都有，這樣混亂的局面，卻被可口可樂的廣告一統天下。
[2] 健怡可樂Diet Coke：低熱量型碳酸飲料，以甜味劑或其他甘味劑代替糖類的碳酸飲料，每100毫升的熱量不會高於18大卡。

[3] Coke Zero：可樂減去可樂，當然是零，其Zero「零」減掉的是糖，取代品為天門冬氨酰苯丙氨酸甲酯〈Aspartame〉，並沿用可口可樂原配方，一百毫升有九點七毫克咖啡因。
[4] 標準箱：飲料行業每個標準箱相當於24只8盎司規格的瓶裝飲料

參考文獻

1. 可口可樂台灣官方網站http://www.icoke.com.tw/indexCoke.html
2. 許玨于「全球化管理的交叉研究」
3. 林靜惠「可口可樂的收藏講堂」
4. 維基百科「可口可樂的英文歷史」http://en.wikipedia.org/wiki/Coca_cola
5. 楊雅萍「潘伯頓」http://www.mtjh.tn.edu.tw/english2/index.html
6. 智冠科技「魔獸世界 VS 可口可樂」2006
http://games.seed.net.tw/gameInfo_detail.php?gdid=576&gid=1
7. Exile「the Coke Side of Life」
http://blog.01journey.net/cgi-bin/mt-search.cgi?tag=coke&blog_id=10
8. Betsy Mckay「Zero讓可口可樂恢復活力」2007
9. http://chinese.wsj.com/big5/20070417/hrd175131.asp?source=channel
10. 李靜怡「一瓶可口可樂的世界成本」http://publish.pots.com.tw/Chinese/CoverStory/2006/10/21/432_4cover/index.html
11. 王以瑾「桃園可口可樂博物館」2007http://bloguide.ettoday.com/vivianwang/textview.php?file=0000048169
12. 明報新聞網「可樂百事齊推維他命飲品」2007http://news.sina.com.tw/global/mingpao/cn/2007-03-08/043812384323.shtml
13. 古斌「Coke Zero與00X：零的解讀」
2007http://www.poppop.net/?name=articledtl&ArticleID=448&CID=8
14. 劉常勇「創造價值才是最佳的企業競爭策略」http://cm.nsysu.edu.tw/~cyliu/paper/paper7.html
15. Coca-Cola「Coca-Cola Zero」http://www.cocacolazero.com/
16.大紀元「飲料巨擘Coke高層重組 總裁Stahl宣布辭職」2001http://www.epochtimes.com/b5/1/3/5/n54219.htm
17. 雨田「兩可樂巨頭爭奪市場猛推新產品」2007http://www.taiwanus.net/news/shownews.php?id=59581
18.「可口可樂與百事可樂早期台灣銷售的問題」http://tw.knowledge.yahoo.com/question/?qid=1005010504551
19. YouTube「影片網」 http://www.youtube.com/
20. I’m Vlog 「影片網」http://www.im.tv/vlog/

Google AdSense

Google AdSense 計畫：

指的就是讓網站發怖者，可以在網頁上放上，與內容相關的Google 廣告，藉由使用者的搜尋，除了提高網頁的效益，更可以為發怖者帶來利益。也藉由此讓廣告商的廣告與其相符的網結合，吸引目標顧客。

Adsense運作的模式，共有以下4種方式：

1.AdSense for Search ( 針對搜尋結果網頁的 AdSense) 。 即出版者可藉此直接從任何網頁為使用者提供網頁搜尋。

2.AdSense for Content ( 針對內容網頁的 AdSense) 。 所有內容廣告和網站廣告須由 Google 進行分類，以連結顯示。

3.推薦連結。即 每一個含有「推薦連結」的網頁也包含與發怖者網站相關的其它內容。 使用者按一下 [ 推薦按鈕 ] 之後，將被導向 Google 的網頁 。

4.一般 。 即發怖者同意不在顯示任何「廣告組」、「廣告」、「連結」、「搜尋框」 或「推薦按鈕」的相同網頁上，顯示任何可能讓網站使用者將其與 Google 廣告或其它 Google 相關廣告混淆的廣告。

獲利的方法：

使用者點擊廣告，或是當廣告客戶的廣告在發怖者網站顯示時，廣告客戶就需要付費。發佈者將會收到網站上任一種活動的部分金額。即點擊次數*每次點擊金額=發怖者利潤 。

申請程序：

填寫英文個人資料→經過審核核准→貼上希望的程式→開始運作。

使用方法：

此廣告會呈現於網路發怖者網頁旁邊，如果使用者對於此廣告有興趣，則會點選此廣告，而廣告商就必須付費給發怖者。

Google Adsense的優點：
對於廣告商而言可以節省廣告費，並非一刊登就必須付費。

缺點：
並不是所有的使用者，看到與網頁內容類似的廣告，就會有興趣去點閱，而且有時候會造成反效果，反而讓使用者非常討厭此廣告。如果妳是廣告主, 妳希望妳的廣告是透過或不透過這種方式播出嗎?為什麼? 雖然利用此種方式撥出仍有其風險，不過對於成本方面可以付出的比較少，且由於網路接觸到的人比較多，於是乎廣告被點閱的機率也比較高，所以我還是會使者用這種管道去接觸我的目標客群。


從一開始知道這個消息，到我開始非常真的做這件事，頂著我的破英文努力的搜尋，最後總算拼湊出電腦懂得地址及個人資料，瘋狂的想著它可以賺錢賺錢賺錢賺錢賺錢，結果這個該死ㄉ東西，明知道我是電腦白痴，還要我貼啥程式，又不告四我ㄑ哪裡貼，搞到最後ㄑYAHOO搜尋，竟然找到有人說啥，由於無名已被YAHOO給買走了，所以啥只有那ㄍ有付費的人才可以使用Google AdSense，一整ㄍ該死，害我為了這個鳥東西，搞的頭都快爆了…，我只能說我真的很討厭電腦這該死ㄉ東西，怒！

不過後來我總算還是可以開始進行了這項計畫，全因建造ㄌGoogle ㄉ部落格...一整ㄍ累！

網路行銷之演講

演講者是嘉義大學，行銷與流通管理系的董維教授。為人非常的風趣幽默，又或者是曾是我們系上的老師，總覺得有一份親切感。由於他本人是實務界出身，於是他告訴我們這批即將三明治的同學，實務界最重視的是專業，其次是態度。

他除了告訴我們COSTCO的起源以及它成功之處，即它的創辦人認為只取他們應該拿的錢，於是將價格的訂定標準為商品的成本加上14%，且透過賣場內毫無裝潢的環境來告訴顧客，他們只將錢花費在有意義的地方，以及堅持只作對的事，導致於當時已計劃二年多，且決定砸下好幾億來建立的一新的市場，因一個二十幾萬的「人事費用」，而放棄其投資，對於這點的堅持導致其企業至今都尚未進入大陸這塊大餅裡頭。其中最令我震驚的乃是前鎮子創立WAL-MART的巨人薩姆•沃爾頓倒下，而某雜誌評論接下來會帶領美國零售業第一龍頭的將是COSTCO，由此可見COSTCO在美國零售業界的地位之高；還闡述了如何將行銷運用於網路之上，以及藉由網路的運用可以產生何種契機，舉例來說他拿著eaby以及yahoo所做得廣告「唐先生」來作為比對，其eaby所鎖定的目標是有點年紀但不太常使用電腦的族群，也藉此告訴他的顧客，只要在eaby任何的物品都可以找的到，於是乎這支廣告一砲而紅，但由於eaby沒有鞏固好他的權利，所以yahoo藉由相同的故事情節的延伸，將其廣告傳達為在yahoo不但可以找到任何你想要的東西之外，數量還比ebay更多這個理念，來提升自己的價值。

如此的運用除了可以挖掘更多的潛在顧客，也可以藉由此傳達出各拍賣網地經營理念。

但無論所運用的手法為何，行銷主要是價值的交換機制，以及以顧客為導向，而所謂的價值即是透過策略、流、網路行銷的一連串動作所形成的，即Value：f〈8PCREST，8Flows，7Cs〉。

其實不管你使用的是何種策略或是以何種型態進入到任何市場，每家企業該注重的應該是他們的企業倫理，無論今天你的企業規模有多大，營業額有多少，別忘了當初你是靠著何種理念爬上來的。

卓越計畫

懷著一顆忐忑的心情前往這成立四十幾個年頭的裕珍馨，了解到這本土事業也為了能夠跟著時代的進步，進而成立一系列的企業E化動作，同時為了能夠發揚國際卻又不願脫離當地文化，於是乎創立了一個名為道卡斯，這個主要以西點類為推廣又同時不忘記中國傳統小點心的新網路品牌！

隨著資訊的發達，裕珍馨的設備也跟著更新，除了一些基本的架構之外，還導入了所謂的POS銷售時點系統，及ERP企業資源規劃，B2A電子化策略聯盟，CRM顧客關係管理等，隨著E化的進行，不但可以縮短接單及訂單的時間，更可以有效的管理顧客，使得內部的流程順暢外，截自目前為止替人事成本省下了將近40~50%，而也因為網路商店的製作及新技術的引進，使得每年營業額成長都在10%以上。除此之外，為了能夠讓增加企業的資產，也進行了所謂的KM知識管理，除了記錄外顯知識外，更經由專人的指導利用啟發式的思考來誘導員工將其內隱知識，透過無論是畫圖亦或是交談來加以記錄，而關於一些經驗的累積，如麵糰的顏色或是觸感等，則是經由圖片或是敘述等方式加以呈現。

然而為了推廣這本土化品牌，近年來開始成立網站，而網站成立至今大約佔了總營業額的5%左右，可說是相當成功。且因為CRM的實行，目前已有6000多個會員，並透過糕餅DIY的體驗行銷來發展吸引更多的潛在客戶，除此之外，裕珍馨為了結合當地文化，會定期的出版刊物來介紹大甲當地的文化及歷史，更因最近又成立了一新品牌道卡斯，所以刊物裡頭也夾帶了一些養生介紹。

裕珍馨堅持本土化，不願向外擴張，於是成立了另一以平埔族為命名的品牌道卡斯，打算將其推向國際化，商品除了原本的中國是糕點，更以現代人喜愛的西點為主打，未來更可能結合其他異業來發展。

但這隨著時代而進步的品牌，並沒有因此而忘了他們的初衷，隨著物價成本的上漲還是堅持給顧客最好的，且不斷的將其所得到的拿來回饋給社會，刊物不以其產品來為主打，而是以當地文化為主打，這方式除了可以讓更多人認識大甲，更可讓人認同這企業不忘本的精神。

自我分析

SWOT分析：

Strength 優勢
抗壓性高、校友多、聰明、年輕

Weakness 弱勢
學藝不精，且實際操作經驗幾乎等於零

Opportunity 機會
由於有許多的優秀校友，所以進入職場的機會也更多更廣

Threat 威脅
越來越多的學校開辦「行銷與物流管理系」，於是所謂的專業行銷人也更多了


5力分析：

替代品：視覺設計科系畢業的學生

競爭者：其他類似科系、本科科系異業的學生，又或者只要有上進心、肯努力的任何一人

供應商：可透過學校認識更多的廠商，知道更多的資訊及技能

購買者：認為我是有其利用價值的任一家公司

潛在進入者： 在學的所有學生，或是窺視我現任位子的所有人


其實無論是就讀哪所學校，出社會的時間長短，目前已經爬到了哪個位子!!!

只要自己一點上進心都沒有，毫無進步或創新，馬上就會被你後頭的人所超越，因為這世界上還有幾千幾百萬的人正在努力著，所以千萬不要妄自菲薄!!!

越寫，越聰明

讀完整篇報導，外加文中一一的舉證，可得知寫作對於一個人是多麼的重要。

而為了能夠清楚的表達，撰寫出一篇出色的文章，其中最為重要的即是一個人的思考邏輯。好的思考邏輯就代表著你的文章有一個清楚的架構，有助於讀者能夠清楚你的想法，而能夠根據你文中的引導進而跟著你的思路走。

如何擁有完整的邏輯思維，除了花大錢接受訓練外，就是廣泛大量的閱讀。閱讀除了能夠促進你的思考能力外，還能幫助你強化你的邏輯，讓你可以藉由文字的敘述、舉證來表達你的感受，且有時更能進而引發自己過去的經歷，使得個人作品更具吸引力及可觀性、建設性。

但一篇好的文章或作品，只要達成以上條件就夠了嗎?當然不然，如果沒有化繁為簡的功力或者只會運用其華麗的辭藻，無法讓閱讀人解讀，如此再好的邏輯思維，都顯的毫無用處，所以在建立好的邏輯的同時，更要學會以簡明要義來表達出其作品的中心思想。使得關係人可以一眼就看出其中要害，獲取到他們所需要的資訊。

寫作除了可以傳達個人的想法外，更可以藉由筆下記載的過程，讓一個人的思絡更加清晰，使得大腦的運作越來越靈活，所以理所當然的，就會越寫越聰明囉！